Privacy Beleid

 

 

 

 

 

 

 

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten hoe we met u gegevens omgaan.                                                                                                                                                                      

UW PERSOONSGEGEVENS                                                                                          

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Terre-Pure en worden niet door gegeven.                                                           

 

MAIL OF ANDERE BERICHTEN                                   

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Terre-Pure (Els Vanwijnsberghe). Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.   

Terre-Pure verstuurt 4 tot 8 nieuwsbrieven per jaar.  Het is ten alle tijde mogelijk om hiervoor uit te schrijven. 

 

FOTO’S GENOMEN DOOR DE DEELNEMER TIJDENS DE WORKSHOP                                                        Terre-Pure geeft de deelnemer de toestemming om foto’s te nemen in het atelier tijdens de workshop.  Deze mogen gedeeld worden op Facebook & Instagram, enkel en alleen mits de uitdrukkelijke vermelding van@terrepure.keramiekatelier, zodat de link naar Terre-Pure duidelijk is. 

​

FOTO’S GENOMEN DOOR TERRE-PURE TIJDENS DE WORKSHOP                                                              Terre-Pure neemt soms foto’s tijdens een workshop, mits u toestemming.  U wordt tijdens de workshop gevraagd of er foto's mogen genomen worden van u. 

                                                                                     

VIDEO’S & GELUIDSOPNAME GENOMEN DOOR TERRE-PURE OF DEELNEMER Terre-Pure geeft geen toestemming tot het maken van filmpjes, video’s, bewegende beelden of een bepaalde vorm van geluidsopname in het atelier.            

 

WAT BIJ ANNULATIE?

Annuleer je één maand voor het begin van de workshop. 

​

We betalen graag je inschrijvingsgeld terug verminderd met 30€ administratiekosten. 

 

Annuleer je minder dan één maand voor het begin van de workshop. 

​

Enkel als iemand van de wachtlijst je plaats kan innemen betalen we je inschrijvingsgeld terug verminderd met 30€ administratiekosten.  Je kan natuurlijk altijd zelf iemand anders in je plaats laten deelnemen. Verwittig Els via mail en dan past ze dit aan.

Het is niet mogelijk om je deelname te verplaatsen naar een andere datum!

​

HOEVEEL KOST EEN VERZENDING?

Verzending in België :

keramiek: €15

Kaarten: €5

Verzending in Nederland/Duitsland/Frankrijk :

keramiek: €20

Kaarten: €10

​

WAT TE DOEN BIJ BESCHADIGING VERZENDING?

Bezorg ons binnen de 5 kalenderdagen na scan van aflevering de volgende gegevens via mail els@terre-pure.be

• Foto van de Barcode

• Foto van de volledige doos

• Foto van de doos met leesbaar label

• Foto van het beschermingsmateriaal

• Foto van de beschadigde goederen

​

WAT TE DOEN INDIEN JE WIL RETOURNEREN?

De goederen dienen door de klant heel zorgvuldig te worden verpakt en terug gestuurd naar 

Terre-Pure keramiekatelier

Niepkerkestraat 77

8950 Nieuwkerke

De verzendingskosten om te retourneren zijn voor de klant.

15 dagen na aankoop kan niet meer worden geretourneerd.